平素は、USENレジ FOODをご利用頂きありがとうございます。
下記詳細となりますのでご確認ください。
お客様へ多大なるご迷惑をおかけしいたしましたこと、お詫び申し上げます。
■発生日時
2024年6月12日
■事象
富士電機の自動釣銭機で入金処理・会計時にエラーが表示され利用できなくなる
【発生条件】富士電機の自動釣銭機を利用しているおり、入金中に硬貨部を開ける、入金時にお金が詰まる等でエラーが発生した場合
■影響範囲
富士電機の自動釣銭機を利用している店舗様
■原因
原因につきまして現在調査中となります。
■回避策
アプリを起動しなおす
※アプリ再起動後の操作手順は下記になります。
＜テーブル会計の場合＞
①テーブル一覧から会計したいテーブルを選択
②自動を押下（釣銭機と接続）
③会計
＜即時会計の場合＞
①メニュー画面で即会計を押下
②自動を押下（釣銭機と接続）
③会計
【本件に関するお問い合わせ】
USENレジサポートセンター（24時間365日年中無休）
0120-028-440
