GMO管理画面からのキャンセル
カスタマー画面からの注文キャンセルが出来ない条件下で、キャンセル処理を行いたい時は、
GMOの管理画面から返金キャンセルすることが可能です。
※1 詳細はGMOより提供される資料を参照してください
※2 返金キャンセル実行はカスタマー画面のデータと連動しない操作なので店舗の責任で行ってください
※3 返金キャンセルを実行した注文であっても、GMOより請求されるUSENレジ Order & Payシステム利用料の従量課金対象外にはなりません
①注文検索
GMOの管理画面にログインし、「都度決済 > クレジットカード > 履歴検索」から該当の注文を検索します。
②注文選択
該当の注文を選択します。
③キャンセル
「キャンセル」ボタンをクリックします。「キャンセル」ボタンをクリックすると、該当注文のキャンセル処理が完了します。
