■顧客管理

コンタクト履歴の画面説明(閲覧・編集)

コンタクト履歴の画面説明(閲覧・編集)
本機能は管理画面にて行います。 WEB管理画面のTOP画面左側のメニューから、「顧客管理>CRM>コンタクト履歴」を選択して、画面を表示してください。コンタクト履歴は、新規登録ボタンで電子メールの送付や電話での対応履歴を登録することが可能です。
また、画面下にある一覧には過去の対応履歴が表示され、どのような対応を行ったのか確認が可能です。以下、画面の説明になります。検索方法は、事項で説明します。


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